Уважаемые родители!
Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации; Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 г. № 4866–1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан»; Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
В соответствии со статьей 8 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ, все письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента их поступления в Федеральную службу.
Зарегистрированные и учтенные обращения, в зависимости от содержания, докладываются заведующей МБДОУ детский сад № 10 "Одуванчик".
Обращения физических и юридических лиц рассматриваются в срок, не превышающий тридцати дней со дня регистрации в МБДОУ детский сад № 10 "Одуванчик".
В тех случаях, когда требуется проведение проверки, истребование дополнительных материалов, а также, в случаях направления запросов в другие органы государственной власти, органы местного самоуправления для получения необходимых для рассмотрения материалов, общий срок рассмотрения обращений продлевается заведующей, рассматривающего обращение, но не более чем на тридцать дней с одновременным информированием заявителя с указанием причин продления.
Ответственное лицо: Сурова Дарья Сергеевна– заведующая МБДОУ детский сад № 10 "Одуванчик".
Справочный телефон: (86386) 38-9-65
Порядок обращения граждан
1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт МБДОУ детский сад № 10 "Одуванчик", поступают на рассмотрение.
1.1. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
1.2. Ответ автору обращения направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному им в анкете.
1.3. Размер электронного обращения не может превышать 1500 знаков.
2. Ответ на обращение не дается если:
-
в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
-
текст обращения не поддается прочтению;
-
указан не полный или недостоверный адрес.
